FORGOT YOUR DETAILS?

ایجاد حساب کاربری

قالب کالیاس, دارای امکانات بسیار زیاد و حرفه ای می باشد.با طراحی بسیار زیبا و دارای صفحه ساز خیره کننده

  • 0روز
  • 00ساعت
  • 00دقیقه
  • 00ثانیه
تاریخ عرضه
یک نگاه سریع:

داینامیک crm 365 در خدمات سفارشی سازی

خدمات سفارشی سازی در داینامیک crm 365 چیست؟

داینامیک 365 چیست؟

داینامیک CRM 365 یکی از محصولات کمپانی مایکرو سافت است که ترکیبی از سیستم مدیریت منابع سازمانی یا به اختصار ERP و نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) است و به طور همزمان تمامی امکانات یک سیستم ERP و همچنین CRM را دارد. به منظور آشنایی بیشتر با dynamic 365 پیشنهاد می شود مطلب تهیه شده در این خصوص را مطالعه نمایید.

استفاده از داینامیک 365 به عنوان CRM

استفاده از داینامیک 365 به عنوان crm مزایایی را به همراه دارد که عبارت هستند از:

  1. در صورت استفاده از داینامیک 365 به عنوان crm، کاربران با رابط کاربری ساده و آشنای crm کار خواهند کرد. از این رو، تجربه ی کاربری بهتری فراهم می شود.
  2. امکان ارتباط با سایر نرم افزارهای کمپانی مایکروسافت به راحتی امکان پذیر می شود.
  3. می توان از ابزارهای درون برنامه ای استفاده کرد.
  4. می توان از پشتیبانی شرکت جهانی مایکروسافت بهره مند شد.
  5. این امکان وجود دارد تا همزمان با گسترش کسب و کار، crm نیز با نیازهای جدید متناسب شود.

داینامیک  CRM 365 در خدمات سفارشی سازی

هر سازمان با توجه به خدماتی که ارائه می دهد، نیازمندی های متفاوتی دارد. از این جهت، لازم است تا نرم افزار جامعی به کار گرفته شود که تمامی نیازهای سازمان را بدون توجه به نوع کسب و کار آن در بر بگیرد.

داینامیک crm 365 دارای قابلیتی است که اجازه می دهد تا با توجه به نیازهای سازمان، سفارشی سازی های لازم بدون داشتن دانش برنامه نویسی و به راحتی انجام شود.

سفارشی سازی crm

برای این منظور، داینامیک crm 365 از با استفاده از یک مدل داده مشترک، این امکان را فراهم می آورد تا سفارشی سازی های انجام شده برای هر شرکت و سازمان قابلیت استفاده در شرکت های دیگر را داشته باشد.

این امر باعث می شود تا سفارشی سازی داینامیک crm 365 برای شرکت های مختلف با سرعت و سهولت بیشتری انجام گیرد.

علاوه بر این، استفاده از مدل داده ی مشترک موجب یکپارچه سازی داینامیک crm 365 با سایر برنامه ها از قبیل آفیس 365، power BI، کورتانا و اینترنت اشیا می شود.

سفارشی سازی در داینامیک crm 365

همانطور که گفته شد، امکان سفارشی سازی در داینامیک crm 365 وجود دارد. در ادامه به انواع خدمات سفارشی سازی که به وسیله ی نرم افزار داینامیک crm 365 ارائه می شود، اشاره شده است.

سفارشی سازی تعریف علت سفارشی سازی
موجودیت یک آیتم که دارای ویژگی های مختلف است. ایجاد یا ویرایش نام یا ویژگی های یک موجودیت متناسب با نیاز سازمان
فیلد یک ویژگی از یک موجودیت است. تعیین ویژگی های مورد نظر برای موجودیت
فرم مجموعه ای از فیلدها است که برای ورود اطلاعات مورد نیاز یک واحد مشخص سازمان به کار می رود. تنظیم فرم متناسب با نیاز سازمان
جریان فرآیند تجاری یک فرآیند آنلاین است که کاربران را از طریق یک فرایند تجاری استاندارد دنبال می کند. استاندارد سازی فرآیندهای مربوط به تعامل با مشتری
داشبورد یک نمای کلی از داده های تجاری سازمان را ارائه می دهد. ایجاد داشبوردی که تمام اطلاعات لازم را به صورت خلاصه و مفید نشان دهد.
رابط دکمه ها ، برچسب ها و کنترل های رابط کاربر. تغییر رابط کاربری متناسب با کلمات تخصصی و رایج در سازمان
جریان کاری مجموعه ای از قوانین که به یکی از دو صورت خودکار یا پس از رخ دادن یک اتفاق در سیستم، اجرا می شوند. ایجاد یا ویرایش گردش کار متناسب با روند فعالیت سازمان
بالا